01
Monitoring & logging
We zien het wanneer er iets misgaat — vaak voordat jij het merkt. Volledig logbaar, zodat we snel weten wat er speelt.
- 24/7 bewaking
- Alert bij storing
- Volledig logbaar
01 / DienstenBeheer · Support
Wij draaien het mee in productie, en blijven verbeteren.
Software af zetten is niet klaar. Wij houden je systemen draaiend met monitoring en logging, lossen op wat stuk gaat en blijven doorontwikkelen — met een SLA die bij jouw bedrijf past.
02 / Wat je krijgt
Draaiend, bewaakt en steeds beter.
02
Doorontwikkeling
Je systeem groeit met je mee. Nieuwe wensen pakken we in vaste ritmes op, zonder dat alles op de schop hoeft.
- Vaste ontwikkelritmes
- Kleine releases
- Meegroeiend systeem
03
SLA op maat
Reactietijden en garanties die passen bij hoe kritiek het systeem voor je is. Geen standaardcontract dat je niet nodig hebt.
- Afspraken op maat
- Heldere reactietijden
- Geen verrassingen
03 / Wanneer dit loont
Herkenbaar? Dan is dit voor jou.
- Je hebt software laten bouwen, maar niemand houdt hem nu in de gaten.
- Een storing merk je pas als een klant of medewerker belt.
- Doorontwikkelen blijft liggen omdat er geen vast ritme voor is.
- Je wilt zekerheid over reactietijden zonder een log contract.
- Je huidige leverancier reageert traag of houdt je in het ongewisse.
04 / Techniek
Bewaakt met stabiele, bekende tooling.
- Grafana
- Sentry
- Uptime-monitoring
- Docker
- GitHub
- Eigen hosting
- Status-alerts
- Logboeken
05 / Veelgestelde vragen
Wat je wil weten over beheer & support.
Q1Nemen jullie ook software over die door iemand anders is gebouwd?
Ja. We doen een code-review om de staat van het systeem te beoordelen, daarna nemen we het beheer over. We zijn eerlijk over wat we aantreffen en wat dat betekent voor de SLA.
Q2Wat houdt een SLA op maat in — hoe snel reageren jullie bij een storing?
We stemmen reactietijden af op hoe kritiek het systeem is voor jouw bedrijf. Een kritieke productiestoring pakt een ander ritme dan een wens voor een nieuwe functie — dat leggen we vast in heldere afspraken.
Q3Hoe verloopt doorontwikkeling — kan ik losse wijzigingen aanvragen?
Ja. Kleine wijzigingen kun je los aanvragen; grotere wensen plannen we in vaste ontwikkelritmes zodat releases beheersbaar blijven. Geen verrassingen op de factuur.
Q4Houd ik de code en kan ik overstappen naar een andere partij?
Altijd. De code staat in jouw eigen repository en is volledig gedocumenteerd. Je bent niet aan ons gebonden — overstappen naar een andere beheerder kan op elk moment.